1. Algemeen
Bierwinst B.V. respecteert de privacy van alle klanten en bezoekers van haar website en zorgt ervoor dat de persoonlijke gegevens die je aan ons verstrekt, vertrouwelijk worden behandeld.
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Bierwinst verwerkt jouw persoonsgegevens omdat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.
Wij verwerken onder andere:
-
Voor- en achternaam
-
Bedrijfsnaam (indien zakelijk klant)
-
Adresgegevens
-
Telefoonnummer
-
E-mailadres
-
Betaalgegevens (indien je via de webshop bestelt)
-
Bestelgeschiedenis
-
IP-adres en surfgedrag (voor website-analyse en gebruiksgemak)
-
Eventuele aanvullende informatie die je zelf verstrekt via contactformulieren of e-mail
3. Doeleinden van gegevensverwerking
Bierwinst gebruikt de verzamelde gegevens uitsluitend voor:
-
Het verwerken en verzenden van bestellingen
-
Het versturen van orderbevestigingen, facturen en verzendinformatie
-
Klantenservice en aftersales
-
Verbetering van onze website, service en assortiment
-
Het verzenden van nieuwsbrieven of aanbiedingen (alleen na expliciete aanmelding)
-
Wettelijke verplichtingen, zoals administratie en belasting
4. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens zijn verzameld.
-
Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn Belastingdienst)
-
Nieuwsbrief- of contactgegevens: zolang je bent aangemeld of contact onderhoudt
Na deze termijn worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
5. Delen van gegevens met derden
Bierwinst deelt persoonsgegevens alleen met derden als dit nodig is voor:
-
De uitvoering van jouw bestelling (bijv. verzendpartners of betaalproviders)
-
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.
Met alle partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst af om te waarborgen dat jouw gegevens goed worden beveiligd.
6. Beveiliging van persoonsgegevens
Bierwinst neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of openbaarmaking te voorkomen.
Onze website gebruikt een beveiligde SSL-verbinding en data wordt opgeslagen op beveiligde servers binnen de EU.
7. Cookies
Bierwinst.com gebruikt functionele, analytische en (optioneel) marketingcookies om de website goed te laten werken en het gebruik te analyseren.
8. Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van je persoonsgegevens.
Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking of verleende toestemming intrekken.
Verzoeken kun je sturen naar info@bierwinst.com.
Ter verificatie vragen we mogelijk een beperkte identificatie (zonder BSN of pasfoto).
We reageren binnen 4 weken op ieder verzoek.
Daarnaast kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Reviews
Wij kunnen klanten uitnodigen een review achter te laten na aankoop.
Hiervoor delen wij uitsluitend naam en e-mailadres met onze reviewpartner (zoals WebwinkelKeur of Trustpilot).
Deze partij gebruikt de gegevens enkel voor het versturen van een uitnodiging en publiceert nooit persoonlijke gegevens zonder toestemming.
10. Wijzigingen
Bierwinst behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen wanneer de wet of bedrijfsvoering daarom vraagt.
Op deze pagina vind je altijd de meest actuele versie.
